Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

MoveMatchr is een handelsnaam van BR Commerce V.O.F., gevestigd te Waterlelieweg 20, 2215 GP Voorhout. KvK-nummer: 97546712. E-mail: info@movematchr.nl.

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via movematchr.nl worden verzameld.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via onze website en diensten verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Adresgegevens: huidige woonadres en toekomstig adres
• Verhuisgegevens: woningtype, verdieping, oppervlakte, gewenste verhuisdatum, bijzonderheden (lift, piano, kunst, opslag etc.)
• Betalingsgegevens: bij een Videotaxatie worden betalingen verwerkt via Mollie. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, paginabezoeken (via analytics)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het verstrekken van een persoonlijk verhuisadvies via de Verhuisscan
• Het doorsturen van uw verhuisprofiel aan maximaal 3 verhuisbedrijven in uw regio (na uw toestemming)
• Het uitvoeren en bevestigen van een Videotaxatie
• Het verzenden van een bevestigingsmail en offerte-notificaties
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): u geeft expliciet toestemming voor het doorsturen van uw gegevens aan verhuisbedrijven bij het indienen van de Verhuisscan.
• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): voor de verwerking van een Videotaxatieboeking en bijbehorende communicatie.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor analytische doeleinden en verbetering van de dienstverlening.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

• Verhuisbedrijven (partners): uw verhuisprofiel en contactgegevens worden gedeeld met maximaal 3 geselecteerde verhuisbedrijven in uw regio. Deze bedrijven zijn zelf verwerkingsverantwoordelijk voor hun verdere verwerking.
• Mollie B.V.: betalingsverwerking voor Videotaxaties. Mollie hanteert een eigen privacybeleid.
• Resend: transactionele e-mailverzending (bevestigingen, notificaties).
• Vercel: hostingprovider voor onze website.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Verhuisscan-gegevens: 2 jaar na de aanvraag, daarna pseudonimisering
• Videotaxatie-gegevens: 2 jaar na de afspraak
• Betalingsgegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht
• Technische loggegevens: maximaal 90 dagen

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten op grond van de AVG:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming altijd intrekken zonder gevolgen voor eerder gedane verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen via info@movematchr.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de site) en analytische cookies (voor het meten van bezoekersgedrag). U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeveiliging en beperkte toegang tot gegevens.

10. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u contact opnemen via info@movematchr.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op movematchr.nl/privacybeleid. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.